كلمة السيد المدير العام

كلمة السيد المدير العام للديوان الوطني للحج و العمرة:

     إن الأهداف التّي يسعى الدّيوان إلى تحقيقها ترمي في جوهرها إلى الارتقاء بمستوى الخدمات المقدّمة لضيوف الرحمان معتمرين وحجاجا ، وكذا تحسين ظروف التّكفل بهم بما يضمن حسن أدائهم لهذه الشعيرة على الوجه الصحيح ، وضمن الظروف التنظيمية اللاّئقة التي تكفل حسن تمثيلهم للجزائر في هذين المحفلين الكبيرين، إن مؤسسة الديوان الوطني للحج و العمرة تدرك جيدا مدى أهمية استثمار التكنولوجيا الحديثة في الوصول لهذه الأهداف ، من خلال العمل على تنفيذ توصيات المجلس الوزاري المشترك الذّي أكّد في عديد المناسبات على ضرورة عصرنة عملية تنظيم الحج وهو ما عمل مجلس إدارة الديوان تحت رئاسة معالي وزير الشؤون الدينية والأوقاف على إرسائه برسم خطة واضحة المعالم تهدف إلى ضمان تحقيقه من خلال العمل على متابعة وتقييم الخطوات الثابتة التي باشرها الديوان في هذا الإطار ، ولعل الموقع الإلكتروني الجديد للديوان يمثل الواجهة الأساسية والبوابة الرئيسية التي تمر من خلالها مختلف خدمات العصرنة التي يسعى الديوان إلى إدخالها في عمليتي تنظيم الحج والعمرة للتخفيف على المواطنين بما يضمن تبسيط الإجراءات وتسهيلها ويحقق الشفافية في تنفيذ واختيار مختلف الخدمات.

     إن الموقع الإلكتروني للديوان اليوم في شكله الجديد الذي يستجيب للأدوار الريادية التي بات يلعبها في مجال تحسين مستوى التكفل منذ سنة 2015م، تجعله مرتكزا أساسيا لضمان أمرين:

الأوّل: بناء جسور تواصل داخل الوطن مع جميع الشركاء والمتعاملين والعاملين في الحقل الإعلامي وعموم المواطنين والراغبين في أداء هذه الشعيرة على الخصوص، وذلك في إطار الخطة الاتصالية الرّامية إلى بناء منظومة تواصل يمثل الموقع أُولى حلقاتها التي تهدف إلى الانفتاح على جميع المعنيين لتزويدهم بالمعلومات الضرورية في وقتها المناسب وليتحول بذلك الموقع الى مصدر حقيقي للمعلومة الرسمية المتعلقة بتنظيم عمليتي الحج والعمرة من جهة ، ومن جهة ثانية ليكون بوابة رئيسية تُمكِّن من الاستفادة من كل الخدمات الإلكترونية التي يوفرها.

ثانيا: تقديم واجهة مشرفة تعكس الجهد المبذول من طرف الدولة الجزائرية في تنظيم هذين الشعيرتين من جهة وتعمل على تثمين المراتب المتقدمة التي أصبحت الجزائر تحتلها من موسم إلى آخر من جهة أخرى.

     لذا عمل المختصون في الدّيوان على تطوير هذه الواجهة الإلكترونية لتكون في المتناول من خلال الحرص على بساطة التّصميم وسهولة الحصول على المعلومة ، مع مراعاة شموليتها لكل الخدمات الضرورية التي يحتاجها الإعلاميون والمواطنون ومختلف الشركاء والمتعاملين فهو يعرض آخر الأخبار ويوفر كل المعلومات المتعلقة بإجراءات تنظيم الحج والعمرة ، كما يمثل فضاء فسيحا لتقديم مختلف المواد التوعوية المطبوعة والمسموعة والمرئية وبمختلف الأشكال التي تجعلها مفيدة كما سيشكل حلقة الربط الأساسية للخدمات عبر مختلف البوابات الجاري العمل على تطويرها ، بوابة الحجز و الإسكان الالكتروني ،  و بوابتي الحج والعمرة …

     إذاً هي بصمة جديدة في حلة جديدة ستعمل على تعزيز مفهوم عصرنة تنظيم عمليتي الحج والعمرة و توفر للمواطن فضاء يزوده بكل المعلومات الضرورية و يمكنه من القيام بالعديد من الإجراءات دون الحاجة إلى التنقل، بصمة جديدة في حلة جديدة متطورة ستعزز مفهوم التواصل الذي يؤمن به الديوان من خلال الحفاظ على المستوى الجيد الذي تم تحقيقه على مستوى وسائط التّواصل الاجتماعي وذلك بقوة التفاعل وحسن الأداء بما يضمن الحضور الجيد في مجال توفير المعلومات والإجابة على كل التساؤلات.